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“客户满意”是中米科技服务的目标,这也是不断升华的服务体系,用我们的实际成绩来证明我们的工作,用户的适时监督是我们为之努力的前提,您对我们的信任,是我们为之付出的责任。 中米科技的技术支持服务体系已成为一个多方位全过程的支持服务网络,向用户提供快速、规模的技术服务,给予信息化建设的全面支持,永远提供“及时、专业、真诚”的技术支持和服务。

 

为实现客户满意的目标,公司建立四位一体的客服体系。电话、网站、远程、人工四位一体的客服体系

电话:公司12小时不间断服务电话。

网站:FAQ问答系统、QQ在线咨询投诉、信箱、留言等。

远程:远程登入客户服务器或者空间进行诊断调式。

客服队伍:公司建立一支高素质、专业化敬业的客户服务专员和精英销售工程师队伍,实现良好服务战略的保障。

 

我们承诺:

如果需要,苏州,昆山,无锡,常州,镇江,丹阳,南京和上海以及周边客户,我们8小时之内上门服务,其他地区不超过12小时